Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas claras sobre envíos, tallas y el corazón detrás de nuestras prendas

¿Qué formas de pagos se aceptan?
  • Tarjeta de Crédito o débito por nuestra plataforma de pagos.
  • Efectivo en nuestras tiendas físicas

Se debe cumplir las siguientes condiciones:

    • La etiqueta no debe ser retirada
    • Sin rasgos de uso
    • Tiempo máximo 30 días luego de la compra
    • Constancia de envío de la devolución
    • Verificaremos que todas las condiciones sean cumplidas antes de hacer la devolución de tu dinero. Puedes verificar el estado por nuestra línea de atención al cliente por WhatsApp o correo electrónico.
  • Puedes encontrar una tabla de medidas en cada página.
  • Colombia
  • Ecuador
  • Estados Unidos
  • Honduras
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Bolivia
  • 2-5 días hábiles para ciudades principales / 4-10 días hábiles para otras ciudades
  • Si se paga extra 1 día.
  • Si ( se añadira tabla de costos por país).
  • De allta calidad, con características sostenibles de bajo impacto ambiental, reciclables, amigables.
  • Si contactanos a este numero por whatsapp : +573004717446 o correo (correo info@firosso…) o llena el siguiente formulario (link hacia el formulario)

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